La siguiente información se aplica ÚNICAMENTE a pedidos enviados a: Estados Unidos, México, Japón, Taiwán, Corea del Sur y Malasia.

En CITYFRAMES queremos que los pedidos internacionales sean lo más sencillos y transparentes posible. Esta página explica cómo funcionan nuestros precios para los envíos a determinados países y por qué parte de su pago se realiza a través de su autoridad aduanera local o de UPS.

Todos los precios de nuestra tienda online ya incluyen cualquier cargo de importación, impuesto y arancel aplicable. Esto significa que verá el coste total de su pedido por adelantado. Sin tarifas ocultas ni sorpresas en la entrega.

Cómo se divide el total

Cuando vea su carrito, el total aparece en dos partes:

• Pague ahora – Es el importe que paga directamente a CITYFRAMES al finalizar la compra. (Los gastos de envío se añaden en el siguiente paso.)

• A pagar en la entrega – Cubre los cargos locales de importación, impuestos y aranceles. Estos importes los determina su país y se pagan directamente a su oficina aduanera local a través de UPS.

Pago de sus cargos de importación

Una vez que su envío esté en camino, UPS le contactará con un enlace a su página de seguimiento.
Puede usar esa página para pagar de forma segura sus cargos locales de importación en línea.

Consejo: recomendamos encarecidamente pagar en línea. Los pagos realizados directamente al transportista pueden incluir costes adicionales de gestión por parte de UPS.

En algunos países, UPS aplica una pequeña tasa de gestión (normalmente alrededor del 2 % o un mínimo local). Esta tasa la establece y la cobra UPS y no es un cargo de CITYFRAMES.

Si rechaza pagar los aranceles de importación

Hacemos todo lo posible para que los pedidos internacionales sean fáciles y transparentes. Recibirá toda la información necesaria por adelantado y UPS le guiará a través del proceso de pago una vez que su envío esté en camino.

No obstante, si decide no completar el pago de los aranceles de importación y su pedido nos es devuelto, lamentablemente tendremos que aplicar una tasa de gestión para cubrir los costes asociados de envío y aduanas:

• 35 € por miniCUBE

• 45 € por CUBE

Este importe se descontará de su reembolso una vez que el artículo llegue de vuelta a nuestras instalaciones.