Politica di spedizione
Spediamo in modo rapido e affidabile. La spedizione segue i tempi stimati indicati su ciascuna scheda prodotto. Spediamo con DHL e UPS dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nel fine settimana partono la settimana successiva.
Tempo di consegna stimato per Germania
DHL: 1–2 giorni lavorativi
UPS Standard: 1–2 giorni lavorativi
UPS Express: 1 giorno lavorativo
(nessuna consegna il sabato)
Spedizione gratuita in Germania
Gli ordini con consegna in Germania hanno la spedizione gratuita a partire da 150 €, anche per GRAND e BLOK, che vengono consegnati tramite spedizioniere.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente alla cassa, in base al peso e alla destinazione dell’ordine.
Tracciamento
Riceverà una conferma di spedizione con i dati di tracciamento non appena il pacco sarà in viaggio. Può seguire il Suo ordine anche qui: Tracciamento
In caso di danni da trasporto o di un pacco mancante, ce lo segnali il prima possibile. I reclami vanno presentati entro 7 giorni dalla consegna.
Spedizione di GRAND e BLOK
GRAND e BLOK vengono consegnati completamente montati su un pallet a perdere, tramite spedizioniere (UE) o DHL Express (extra UE). La data di consegna può essere concordata in anticipo. Informazioni dettagliate su tempi di produzione e consegna sono disponibili nelle rispettive schede prodotto.
Imposte, dogana e dazi
CITYFRAMES ha sede in Germania. Le spedizioni al di fuori dell’UE possono essere soggette a imposte e dazi di importazione. Gli eventuali oneri locali di importazione vengono calcolati da UPS e possono essere pagati online tramite la pagina di tracciamento UPS oppure alla consegna. La invitiamo a verificare presso le autorità locali le informazioni più aggiornate. Per le spedizioni internazionali respinte a causa del rifiuto di pagare i dazi doganali viene applicata una commissione di gestione di 40 € per CUBE, che verrà detratta dal rimborso.